保定线下客服

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半日

3k-5k/月

周期：6个月以上

经验：经验不限

• 官网客服工作内容：（400官方热线、官网在线回复，两种工作模式）
受理小米官网问题解决，包括：售前咨询、售中订单、售后产品使用问题、客诉问题等（通过电话接听或在线回复的方式）
热线：接听为主每天大概80通电话量，节假日巅峰100+通电话量，以客户的打入量为主，不销售，不外呼
在线：前期1V1，1v2，（日常1-3常见）最忙1v5大促期间
• 岗位要求：
年龄33岁以内，男女不限，大专以上学历（有毕业证，函授也可）23届应届生有考教资证、事业编人员不予录用
• 热线要求普通话标准，无口音
• 在线现场会测打字，一分钟40字以上合格

雇佣流程

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