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汪莲烨

27
全职/兼职 客服销售 3年经验
1524

人气

8

话题

5.0

评分

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包月薪资: 1200

时薪: 13元/时

擅长技能

网店售前客服 网店新店客服 网络客服 售前咨询 售后咨询
  • 保证金 0
  • 支持红包/优惠券
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工作方式

工作日 09:00-22:00
驻场 仅远程工作
小广播: 很多人认为运营是技巧,其实我认为,客服也是技巧,而且是电商最后一个也是最关键的环节。
个人介绍
坐标:上海-上海
学历:大专
一个电商店铺的成功背后,必然有一个很成熟和很专业的客服团队作为支撑。 然而,衡量和考核一个客服是否足够优秀,除了评估他们的打字速度和响应速度之外,还得考虑他们是否热情、仔细和贴心,只有让消费者感受到店铺客服的专业和热情,才能取得他们的信任,进而买单,如果出现问题之后,他们通过客服得到了满意的答复和解决,才能让店铺更加容易攀上发展的巅峰。
定制服务
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大的店铺淘宝客服分几个层级?需要具备哪些能力?

如今淘宝网行业发展得那么好,对网店客服的必须也愈来愈多了,但是大伙儿千万别小看了网店客服的工作能力哦!由于她们也分成几类不一样的级別,另外所有着的工作能力也是不一样的呢!

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淘宝标题怎么样优化,才能快速提升流量

淘宝标题提升是许多店家在平时经营店面全过程上都会去做的一件事情,可是有的淘宝标题提升以后浏览量能够 获得提高,而绝大多数初学者商家关键词优化进行以后浏览量是降低的或是沒有一切提高的,那样你的优化方法肯定是出错了,今日就来教大伙儿恰当的关键词优化方式 来协助你提高店面的总流量。

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新手怎么学做网店客服?

假如想要成为一名网店客服,那就需要有一些充分准备,是由于网店客服的工作中是很艰辛的,而涉及到的范畴也比较多,因而还必须持续的学习培训。那初学者怎么学做网店客服,网店客服都必须什么岗位的专业技能呢?

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淘宝客服提成怎么算?

淘宝客服提成怎么算?网店客服的基本工资较为低,可是是有一部分的抽成,想要做网店客服的小伙伴们,最关注的难题便是淘宝客服提成怎么算?网店客服每单是多少抽成?带著这两个疑惑,追随网编去文章内容中寻找答案吧!

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工作经历
  • 2017-09-28 - 2020-01-10 亿家旗舰店

    这是一家卖保健品的店铺,买家对产品安全方面和使用方式方面的问题比较多,客服需要有耐心,客户会对比很多家再下单,我们对产品的专业度和热情就很重要,客服的热情,仔细,贴心能够透过电脑屏幕传达给顾客,,更让他们觉得在这里购买能够安心。
教育经历
  • 2014.09 - 2017.07 海达科技

    兼职移动客服
技能掌握

客服

熟练
工作能力
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