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天津林顺昌科技有限公司
2018-08-06 - 2018-12-01
售前客服接待，处理售后。从事 麦克风 机器人 麻将机 各种很杂产品售前咨询及售后处理。
客服组长
北京蕃茄电子商务有限公司
2019-02-04 - 2020-03-01
处理店铺售后售前问题，对新入职的员工进行产品培训，统计销售业绩转化率回复时常，指定方案，查看客服聊天记录并发现问题改正。协助运营美化优化店铺，制定客服统一回复话术。
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