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售前客服
金魔方有限公司
2020-02-04 - 2021-01-08
解答买家的疑问，推荐店铺产品，达成订单，店铺订单审核，顾客售后问题处理（该岗位为异地客服，离职原因是店铺负责人把异地客服换成坐班客服）
天猫售后主管
杭州华跃电子商务有限公司
2019-02-07 - 2020-01-01
负责提升店铺售后数据，提升顾客满意度，维护好店铺的售后数据及评价 ，制作分析售后报表   处理比较难得售后客户 ，  提升了店铺的售后数据    ，改...展开
天猫售后主管
南昌熙米母婴有限公司
2017-03-02 - 2019-01-10
天猫店铺，类目是母婴用品，售后团队15人，店铺日销售额在80-150万左右，2017年天猫店铺销售额超过1个亿，2018年销售额超过1.5个亿，工作期间主要负责天猫店铺的售后事物，培训新员工，售后...展开
售前客服
宁波佳家电器有限公司
2013-07-11 - 2017-03-08
负责淘宝店铺售前接待，拿下订单   解答顾客疑问，查询物流    曾多次店铺转化率，销售额第一
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江西技师学院 其他 会计
2011-07 - 2013-06
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