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JackyChen

28
全职/兼职 客服销售 4年经验

快速雇佣

包月薪资: 3000

时薪: 18元/时

擅长技能

网店售前客服
  • 保证金 0
  • 支持红包/优惠券
雇佣TA 立即联系

工作方式

工作日 09:00-22:00
驻场 仅远程工作
小广播: 我会是你心灵上的最佳客服
个人介绍
坐标:广东-肇庆
学历:大专
本人有五年的相关工作经验,熟悉阿里旺旺和客户的沟通心理和技巧,能够耐心地去解答每个客户提出的问题,最终达成双方交易,我也曾担任过不少淘宝店的售前客服和售后客服。
工作经历
  • 2015.06 - 2016.06 山西信达科技网络有限公司

    负责及时去处理客户的意见和不满。能够及时去跟客户进行每一方面的沟通,高效地解决每一个·客户的疑问; 2、再负责对前一天留下的售后问题进行更新,及时联系店铺仓库、还有督促物流、安排发货等 3、能够了解每一个客户的真实需求,跟进客户的每一个反馈,直到服务达到客户满意为止; 4、主要维护公司的形象,提升客户满意度。

  • 2016.09 - 2018.09 亦谷女装旗舰店

    1、在线负责和客户的持续沟通,解答客户的疑问,促成每一笔交易,并提醒客户完成交易的流程; 2、熟悉并且去了解客户,熟知客户的需要,进行有效跟进,做好售前跟进和自己的服务工作。

  • 2018.10 - 2020.01 波司登童装店

    1负责及时处理客户的每个问题、再一定时间跟客户进行沟通,有效地解决客户的问题; 2、对每一天的售后问题进行跟踪,及时联系仓库、物流、发货等部门 3、了解客户真实需求,跟进客户反馈,直到客户满意为止。

教育经历
技能掌握
工作能力
电商销售 市场调研 用户拉新 网店售前客服

在线咨询

客服电话

4009905581

(9:00~18:00,节假日除外)

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