工作经历
客服
公司经营的产品主要是 女装 日常工作主要是;
1;编辑跟上架宝贝。
2;打单,打包发货。
3;兼售前客服。
客服
公司经营的产品主要是男包,男装。日常工作主要是;
1;优化宝贝排名。
2;编辑,上架阿里巴巴产品。
3;兼售前客服。
客服
1:主要负责售前日常接待
2:介绍产品引导客户下单
3:处理简单售后
客服
公司主营影音电器,主要负责售前咨询,促成客户交易,售中问题跟进,售后问题处理
处理店铺后台退款,退换货维修,纠纷退款等,以及中差评处理,回复评价等
打单发货,统计每日出货数,整理以及核实库存数量,及时...展开
客服
公司主营娱乐用品,筹码,扑克牌,麻将等。
1.售前销售产品,对未下单有购买欲望的客户进行催单,锲而不舍,防止客户流失,最大限度促成交易。
2.产品定制,跟进需要定制产品的客户直到订单完成。
3....展开
跟单文员
1. 主要负责车间生产订单跟进,以及仓储物料跟进。线上商品编辑上架等。 偶尔处理网店订单 负责售前以及售后
快递客服
1. 主要负责来自客户的投诉工单跟进处理。
2.网点投诉电话接听处理。
3.业务员问题件处理