有关淘宝投诉率，一定有很多商家是不明白的，淘宝投诉率太高得话，将会遭受的惩罚就很严重了，淘宝官方是怎么计算投诉量的?被举报会有什么惩罚?这篇文章内容就来介绍一下。
一、淘宝投诉率的计算方式
计算方式：近30天内进行且创立的举报每笔。
测算周期时间：每日测算近30天进行且创立的举报数据信息，数据信息延迟时间2天。
二、店面或是商品被举报也有哪些的不良影响?
一般有二种結果：
1、商家被举报后，能够 开展质证给自己辩解，可是看不见举报人，只有见到举报难题和种类。商家质证后，淘宝小二会依据直接证据来分辨是不是要增加质证。假如举报创立，会依照有关要求开展罚分、被降权惩罚、停售乃至删掉商品或是店铺被降权惩罚等惩罚。
2、假如举报不创立了，就不容易有一切危害。
三、被举报会有什么惩罚?
1、vip会员的违规操作将依照A类、B类各自罚分、各自总计、各自实行。
2、当vip会员由于A类违规操作而被罚分时，每总计12分，开展一次连接点惩罚，惩罚对策为店面屏蔽掉(包含淘宝站内全部检索;首页导航;淘宝直通车、淘客、淘宝钻石展台、新闻媒体广告等全部营销类服务项目)限定发布产品并公示公告警示12天。
vip会员一次违规操作造成 其A类违规操作累计分超出12分或12分的整数倍时，如前一惩罚连接点未开展惩罚的，总计合拼惩罚。vip会员在受A类惩罚期内再度遭受A类惩罚的，新惩罚对策将在上一惩罚满期后刚开始实行。
3、当vip会员由于B类违规操作而被罚分时，罚分总计或一次做到(或超出)12分、24分、36分、48分时图，淘宝网将各自对vip会员作出以下惩罚：
1)当罚分做到或超出12分但未到24分时图，vip会员将被另外惩处店面屏蔽掉、限定发布产品、限定推送站内信、限定小区全部作用及公示公告警示七天。
2)当罚分做到或超出24分但未到36分时图，vip会员将被另外惩处店面屏蔽掉、限定发布产品、限定推送站内信、限定小区全部作用及公示公告警示14天。
3)当罚分做到或超出36分但未到48分时图，vip会员将被处停售全部产品④，且另外处以限定发布产品、限定推送站内信、限定小区全部作用、关掉店面及公示公告警示二十一天。
4)当罚分做到或超出48分时图，vip会员将被处淘宝网永久封号。vip会员在受B类惩罚期内再度遭受B类惩罚的，新惩罚对策将取代旧惩罚对策立即执行，旧惩罚对策已不实行。
根据之上淘宝投诉率的掌握，期待大家都可以降低淘宝投诉纠纷案件，让店面身心健康发展趋势下来。
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