店铺评分也被称为动态评分DSR（Detailed seller ratings），是指用户对每次交易成功后在购物平台上进行以下三项评分：宝贝是否与描述符合、卖家客服的服务态度、物流服务的质量。每项评分将取店铺在6个月以内所有买家所评分的算术平均值。
淘宝动态评分规则：
1、当淘宝店铺的动态评分不到4.4分时，所有宝贝都会搜索降权；
2、同一买家每月最多只计算3次动态评分;超出的将不计分；
3、同一单号买的商品数量再多也只计算1次动态评分;卖家可以建议买家分单购买；
4、动态评分一般会在买卖家互评后半小时显示，也有要等24～48小时的情况；
5、动态评分一经发表将无法修改;也无法查看是哪个买家评的分。
计算公式
公式a：动态评分=总的分数/总的人数
公式b：动态评分=(5d+4c+3b+2a+e )/(a+b+c+d+e)——其中a-e为各评分人数
公式c：动态评分=5D+4C+3B+2A+E —— 其中A-E为各评分百分比
计算举例：
总共有20个用户给予评分，每个用户只给予一次，（19个用户给5分，1个用户给1分），
动态评分平均为：（19个用户*5分）+（1个用户*1分）=96分/总共给予分次数（20次）=平均分4.8分
相关介绍：
1、交易完成后15天以内，买家可根据自愿的原则对买家的店铺给予评分，超出期限天数未评分的将视为放弃，后台不会产生默认的评分，所以不会影响到买家的店铺动态评分。
2、如买家在给予店铺评分途中只对1项或多项指标废除评分就提交，将被视为已完成店铺评分，无法再修改或补充评分，剩余未评分的指标将视为放弃评分，后台不会产生默认评分。
3、天猫购物平台的订单在买家完成交易在店铺给予评分后，后台会自动代卖家给买家给出好评。
最后，以上都是我给小伙伴们总结出的一些关于淘宝店铺动态评分的一些相关资料，有关于动态评分的规则和计算公式，也给大家举了一个比较能明白的计算例子，还有一些关于评分的相关知识，希望能给对这方面是新手的带来一些帮助。
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