1、负责售前客户咨询，通过千牛咚咚等网络方式提供专业的回复，推荐产品引导客户购买； 2、客户下单后进行核对，收货地址、产品属性等，速度更新订单备注； 3、跟进客户的订单，解决客户的快递查件、快递跟进，进行登记、跟进； 4、打字速度快，60字/每分钟，能熟练使用excel及office办公软件。

职位信息 1、通过千牛、咚咚等平台在线解答客户的疑问； 2、了解ERP系统，审核标注订单； 3、及时解决客户订单的售后相关问题，处理退换货订单流程； 4、与运营、配货部门紧密配合，协调沟通完成好工作。 5、有2年淘宝天猫京东相关售后工作经验者优先； 6、服务意识好，热情开朗的性格，熟悉网购流程。

岗位职责： 1、主要负责公司天猫、京东店的推广：直通车和钻展推广优化，制定推广计划并对结果进行数据分析； 2、负责新上架商品前期的直通车测试，投入产出分配计划； 3、负责对商品排名、主图与关键词点击率优化； 任职要求： 1、全日制大专以上学历，2年以上网店直通车实操推广经验； 2、具有很强的对竞争推广营销活动的数据进行分析。

岗位职责： 1、通过淘宝千牛和京东咚咚为咨询的客户提供专业的回答，耐心服务，引导订单交易； 2、熟悉各网店不同的产品，及时跟进处理订单售后情况； 3、录入客户的相关订单，在系统内建立客户档案； 4、熟悉天猫和京东等后台规则，定期学习。 任职要求： 1、2年以上天猫京东网店客服销售经验优先； 2、具备敏感的销售意识、应变能力强、具备口头沟通能力;