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常用协作工具
招聘岗位（3）
全日
3200/月
周期：1-3个月
经验：3-5年
需要做的工作：
| 1、负责公司店铺的售中工作，进行有效跟踪、做好售中物流问题处理服务工作。 |
| 2、通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。 |
| 3、负责客户物流异常，丢件，发货对接等情况处理。 |
对人才的要求：
| 1、遵守公司&部门规章制度 |
| 2、熟悉天猫店铺相关规则，熟悉办公软件操作 |
| 3、工作细致不马虎，具备抗压能力 |
| 4、有较好的沟通理解能力（包括与客户电话沟通解决问题的能力） |
| 5、接待客户热情大方丶细心周到，积极主动的帮助客户解决售中问题。 |
| 6、服从领导安排，执行有效 |
| 7、打字熟练度高，最低门槛40字/min |
加分项：
全日
3500/月
周期：1-3个月
经验：3-5年
需要做的工作：
| 1、负责公司所有店铺的售后工作，进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作。 |
| 2、通过旺旺回复卖家咨询，疑问解答。 |
| 3、负责客户投诉、退款、换货等情况处理。 |
对人才的要求：
| 1、遵守公司&部门规章制度 |
| 2、熟悉天猫店铺相关规则，熟悉办公软件操作 |
| 3、工作细致不马虎，具备抗压能力 |
| 4、有较好的沟通理解能力（包括与客户电话沟通解决问题的能力） |
| 5、接待客户热情大方丶细心周到，积极主动的帮助客户解决任何售后问题。 |
| 6、服从领导安排，执行有效 |
| 7、打字熟练度高，最低门槛40字/min |
加分项：
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3500/月
周期：1-3个月
经验：3-5年
需要做的工作：
对人才的要求：
加分项：