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售前客服组长
深圳市罗马仕科技有限公司
2012-06-15 - 2014-04-17
领班职责：带领新同事走入正轨，给予老同事正确指导，通过个人的不断学习和提升，树立榜样，以身作则，带给周围同事更多的正能量。
1.帮助新员工适应工作：对新同事出现的问题进行归纳，通过反...展开
客服主管
深圳市霸王实业集团有限公司
2014-04-20 - 2016-04-20
主要对于客服部门的日常管理维护，带动客服工作激情性，给及客服更多的正能量！负责淘宝商城客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持...展开
客服主管
深圳以乐电子商务有限公司
2016-04-20 - 2017-04-20
① 建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序
② 负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的...展开
教育经历
湖南商务职业技术学院 其他 网络营销
2014-06 - 2017-06
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