工作经历
天猫/淘宝客服
负责天猫淘宝以及阿里巴巴的售前售后工作，旺旺接待客户，完成销售目标，提供客户满意的服务。打印每日的快递单和录入每天的发货单，以及处理每日售后查件，退换货，退款，异常件等问题
文员
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；负责快件收发、分送；协助公司员工的复印、传真、扫描等工作；
2、负责记录公司的考勤。网站后台的ip屏蔽 官网和辅站的每日更新，否定关键词以及创...展开
天猫客服
1.负责天猫等销售平台的顾客接待，产品咨询，销售。
2.进行快递查询追踪，帮助顾客解决简单的售后问题。
3.真诚对顾客做好服务，做好顾客关系管理，提升销售业绩。
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淘宝客服兼运营助理
1.协助运营总监负责店铺后台运作
2.负责各个淘宝店铺的活动报名 ，以及活动分析。
3.上传宝贝 ，编辑宝贝。
4.协助运营总监完成其他相关工作。
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平台认证
无忧雇佣
服务保障
全国站
