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工作经历
客服
深圳市东森科技有限公司
2016-08-15 - 2018-03-20
1、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
2、按要求做好各种备注（备注格式：旗子颜色，备注内容+客服代号+日期）
3、定时查看后台未付款订单，做好催付工作...展开
客服
深圳市嘻嘻电子有限公司
2018-04-07 - 2019-01-10
1、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进 销售，促成订单，
2、及时处理后台订单，并给予跟踪，
...展开
客服，运营
深圳市世康达科技有限公司
2019-05-27 - 2021-09-18
客户方面工作职责：
1、每日上班前登录旺旺，京麦，考拉七鱼，拼多多查看客户留言，回复客户
2、熟练的使用各平台软件与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；...展开
教育经历
广西民族大学 其他 电子商务
2019-10 - 2022-10
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