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工作经历
助理
南京嘉木网络技术有限公司
2015-09-01 - 2019-09-30
负责公司承接的培训项目，从前期联系学员，安排行程规划住宿，中期培训现场后勤工作，后期总结汇报统计等全流程。
负责公司承接的电商外包的美工、上架、客服工作。
售前售后客服
江苏中博通信有限公司
2019-10-01 - 2021-09-30
负责电商平台售前客户咨询问题的回复及跟进，妥善处理客户投诉病反馈跟进解决，质检售前售后接待出现的问题，提出部分话术优化方案，积极完成公司部门规定的目标
教育经历
南京工业大学 本科 计算机应用
2015-09 - 2018-06
南京高等职业技术学校 大专 电子商务
2010-09 - 2015-06
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