当前在线
谭志敏
3天试用
用户运营
7年经验
贵州-贵阳
1、具有一定的客服管理工作经验
2、熟练运用EXCEL常用函数、数据透视表、图表等做数据汇报
3、工作思路条理清晰,效率高、勤恳、敬业
4、一直抱着不断学习和进步的心态对待生活、工作
...更多
1、具有一定的客服管理工作经验
2、熟练运用EXCEL常用函数、数据透视表、图表等做数据汇报
3、工作思路条理清晰,效率高、勤恳、敬业
4、一直抱着不断学习和进步的心态对待生活、工作中的每一件事
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y3
全日工作
¥6,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥3,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
工作经历
客服主管
1、管理自营客服日常工作(排班&现场管理)
2、客服线上话务日常抽检,输出员工话务问题,定期培训及辅导;保障服务满意度
3、客服绩效管理,制定合理高效的绩效制度,激励员工
4、负责内...展开
客服质检主管
1、管理质检客服日常工作(排班&现场管理&绩效制定及管理)
2、定期输出客服中心整体质检问题及相关改进建议
3、参与客服中心新职场的切换及重建工作(新员工招聘&面试&培训&上线辅导&线下复...展开
客服质检&培训主管
(1)主要负责客户服务中心的质检管理工作,包含但不限于团队服务品质管控、服务标准制定、服务结果验收、客服人员赋能、质检人员管理等工作
(2)入职公司半年通过内部竞聘获得客户服务中心培训管理岗位,...展开
教育经历
华南师范大学
本科
人力资源管理
2018-09 - 2022-12
雇佣价格
服务价格已认证
能力级别.Y3
全日工作
¥6,000/月
日均工作8小时/每周工作40小时
半日工作
¥3,000/月
日均工作4小时/每周工作20小时
{%activity.content%}
{%index+1%}
能力与价格已认证
平台已对工作者进行评估认证,认为工作者的学历背景、工作年限、工作经历、远程协助能力等维度符合等级与定价标准。
该工作者的评估级别
Y3 中级