淘宝发现不合理评价是怎么投诉的?
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2020-02-12
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我们在做淘宝店的时候,经常会遇到一些买家对评价进行恶意评价,有的一点服务不好就给个差评,有的一点觉得不满也是差评,说实在的做淘宝店的不容易,我们这个差评应该按摸着良心给了。差评很多会严重影响店铺的
销量,如果遇到大量不合理评价的话,我们该怎么处理呢?
首先我们来了解下淘宝对不合理评价的定义,所谓不合理评价是买家利用评价对卖家进行要挟或者同行恶意评价等,或者评价内容带有恶意的如骂人等。那么不合理情况又有哪些呢
1、买家觉得不满意或者想搞点钱,以对宝贝给差评为由,要求卖家退款或者支付一定的钱才不给差评。
2、淘宝经常会遇到差评师,很多差评师就是同行搞的出来,同行竞争者为了竞争恶意给差评。
3、评论内容中出现辱骂对方或者不健康的语言,这样的评论投诉到淘宝可以直接要求删除掉。
4、评论内容里面泄露别人的隐私信息的
以上四种是我们做淘宝常见的不合理的评价,发现这里不合理的评价,我们可以通过淘宝网规蜜投诉入口进行投诉,淘宝审核周期为3个工作日。
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