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蔡晓涵

雇主找我!!!

本人有配音经验,声音好,脾气好,会说话会夸人,打字速度杠杠的,有招客服的雇主请看看我,谢谢!#在家办公##远程#

#工作随笔
#在家办公
#远程
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2023-03-02

刘树立

想要做好电商运营需要具备什么思维

思维方式在电商运营中非常重要,正确的思维方式有利于电商运营的顺利开展,今天就为大家推荐电商运营的五种思维。1、流程化思维所谓的流程化思维,主要是指思考问题时,首先找准主线,然后再找枝叶,也就是说,关键的环节决定事物的成败,而其它一些小事件或行动则会对关键环节产生影响,所以在开始做一件事之前,一定要先找到关键环节,这样才容易区分主次,理顺思路。2、三角对标思维三角对标思维主要是指在电商运营中,找不到目标的时候,观察同行是怎么做,用户的需求是什么,这样自己开始做的时候就不会毫无头绪,也不会偏离轨道。3、数据化思维数据化思维是通过构建我们自己的数据运营体系,找出不同数据之间的关系,并利用数据进行分析。此外,它还可以让我们对电商运营工作、产品和客户有更深入的了解。4、总结归纳思维电商运营是一件非常繁琐的事情,会遇到各种各样的问题。因此,要善于总结,对同类型问题进行分类,运用总结思维避免同类型问题。并对一些重复性工作进行总结,找出其规律,有效提高工作效率。5、计划思维电商运营必须提前做好规划,有计划思维,既要有短期计划,也要有长期计划。

#想要做好电商运营需要具备什么思维
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2021-10-27

杰西卡Jessica

淘宝客服应该具备的专业素质

淘宝客服是买家在购买产品后评价店铺的重要考虑因素,是拉近顾客与店铺、顾客与产品关系的桥梁和纽带,优秀的淘宝客服能为店铺带来良好的口碑和丰厚的利润。下面为大家介绍一下淘宝客服应该具备的专业素质。首先,服务态度要好淘宝客服属于服务行业,所以服务态度非常重要,如果客户对产品有明显的购买意向,就会向淘宝客服进行咨询,客服要为客户提供热情周到、细致的服务,耐心的为客户进行解答,主动询问顾客的需求和兴趣,全面了解客户的信息,提高客户对店铺或产品的良好印象,增加顾客的购买欲望。其次,工作要细心淘宝客服一定要细心,每天检查店铺的运营是否能够正常运行,推荐的产品是否出现在店铺中,促销活动是否已经过期等,要检查客户的订单,对订单进行处理,及时通知发货,不能让顾客产生不快。发货时一定要仔细核对客户要求,不要发错货。我认为,一个优秀的淘宝客服一定要做好细节方面的工作,让客户有一个良好的购物体验。最后,售后处理要适当淘宝客服经常会遇到客户投诉、纠纷等问题。处理不当会导致顾客流失,降低店铺的声誉。淘宝客服要想办法导入并解决客户提出的问题,努力让每一位客户都感到满意。

#淘宝客服应该具备的专业素质
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2021-10-15

丘庄特

电商运营需要具备哪种思维

在电商运营的圈子里,从事电商运营的朋友们其实都知道,只要认真工作一年,几乎就能掌握商品、活动、策划、沟通协调等基本技术能力。但是电商运营这行的水很深,有的人做了2年,就从专员成了主管,有的人还在专员徘徊,虽说天赋有一定的影响力,但我认为最大的区别在于自身的思维不同,能当上主管的人一般会有这几种思维:一、老板思维在进行电商运营时,必须要有老板思维。作为一个电商运营,我们应该像一个老板一样思考、分析和解决问题。在操作的过程中,你要做什么,什么时候做,怎么做,为什么做,这些都应该清楚地知道并计划好。二、用户思维要知道,用户思维是电商运营思维中的核心。优秀的电商运营在产品、展示、价格、沟通、服务等各个方面都以用户为中心,让用户参与其中,提升用户体验。要从用户的角度思考问题的各个方面,并对内部的运营策略进行改进。三、数据思维在电商运营思维中,数据分析是电商运营的一项基本技能。优秀的电商运营思维基于数据,数据是真实的。对数据进行分层分类,全面系统的去分析数据,从而得出优化方向。如果你在电商运营的时候,不是这里出了问题,就是那里出问题,那一定是你的流程不够清楚。所以如果你想要有条理,那么你需要一个好的流程思维。电商运营从专员到主管,是一个思维转变的过程。如果你的思维比以前不同,更正确的话,你就会比以前做得更好,这是能力的提高。

#电商运营需要具备哪种思维
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2021-10-14

清风习习

新手须知:怎样才能做好电商运营

1、充足的资金。资金是电商运营过程中非常关键的环节。然而,电商运营的核心任务是如何合理利用这些资金,获得更多的利润,以及如何使投资者的收益最大化。2、合适的产品。当生产出一个新的产品,电商运营最应该考虑的是这个产品的市场前景和销量,然后再考虑为不同的消费者提供合适的产品。3、选择目标消费者。产品的目标消费者可以根据产品的定位来确定,产权的最终消费者一般可分为组织性购买和个体消费者两种。4、做好产品的包装、定价和销售。产品的包装、定价和销售是电商运营成功与否的基础,对电商运营目标的实现产生很大的影响。另外,在产品成功销售的时候,要注意产品的售后服务,努力为客户提供满意的售后。

#怎样才能做好电商运营
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2021-10-09

马凯丽

做好电商运营需要具备的思维方式

思维方式在电商运用中非常重要,正确的思维方式有利于电商运营工作的顺利开展。以下是我总结的几点,仅供大家参考!1、流程化思维所谓的流程化思维,主要是指思考问题时,首先找准主线,然后找枝叶,也就是说,关键性的环节决定事物的成败,而其它的小事件或行动则会对关键环节产生影响,所以在开始做一件事之前,一定要先找到关键环节,这样才容易区分主次,理顺思路。2、三角对标思维三角对标思维主要是指在电商运营中找不到目标的时候,观察同行是怎么做到的,自己是怎么做到的,用户的需求是什么,这样做事就不会毫无头绪,也不会偏离轨道。3、数据化思维数据导向思维是通过构建自己的数据操作系统,找出不同数据之间的关系,并利用数据进行分析。此外,还可以让我们对电商运营工作和产品的客户有更深入的了解。4、总结归纳思维电商运营是一件非常繁琐的事情,会遇到各种各样的问题。因此,要善于总结,对同类型问题进行分类,运用总结思维避免同样的问题再次出现。并对一些重复性工作进行总结,找出其规律,有效提高工作效率。以上是我从事运营以来,得出的一些结论,希望对大家有帮助!

#做好电商运营需要具备的思维方式
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2021-09-30

张志明

对远程工作的见解

最近身边很多人问我远程工作怎么样,下面是一些我想说的话:从事远程那么久,我不认为远程工作会容易让人感到孤独。再者说,有家人的陪伴,想感到孤独应该很难吧,如果觉得孤独,可以养只宠物狗,这样或许能让自己每天不得不出门感受一下大自然。还有就是远程工作看上去很美好,但不见得适合每一个人,对管理者的管理水平也有着更高的要求,混乱的管理甚至可能会给你带来996福报,接受项目的时候,最好多了解一下团队的状况。

#对远程工作的见解
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2021-09-29

GiGi

做淘宝客服必须要具备什么技能

一个优秀的淘宝客服会让店铺更受欢迎,相反,一个差的淘宝客服,会毁掉一个优秀的店铺,所以我认为,无论是售前淘宝客服,还是售后淘宝客服,都需要具备以下技能:1.教强的语言能力售前客服应以正确、专业的方式向客户推荐产品,努力促进买卖交易。售后淘宝客服要为客户提供满意服务,处理售后、投诉、纠纷等问题。以上工作要求淘宝客服具备较强的语言表达能力,善于与客户沟通。2.对产品情况了解淘宝客服必须掌握专业的产品知识,以便及时回答客户提出的问题,提高客户满意度,提高工作效率。3.熟练掌握各种淘宝工具淘宝客服在接受客户咨询或处理订单时,都需要使用到淘宝后台工具。因此,淘宝客服必须熟练操作各种淘宝工具。4.学会设身处地为别人着想淘宝客服在为客户服务时,要设身处地为他人着想,把自己当成消费者,分析客户的心理状态,向客户推荐合适的产品,及时为客户解决问题,充分了解客户的信息,让客户享受到更好的服务体验。5.讲诚信重承诺淘宝客服一定要讲诚信,不要夸大产品的功效,不要随意承诺客户自己做不到的事情或服务,如果答应了客户,一定要做到,只有这样才能赢得客户的信任。

#做淘宝客服必须要具备什么技能
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2021-09-29

威威猫

通过远程工作积攒实习经历

对于大三要准备考研的我们来说,大一大二是我们找实习的最佳时机,大三要忙着准备考研是没有时间和精力去找实习的,万一没能上岸,无实习经历的你如何同那些有着大厂实习经历的同学相竞争?很多人想找实习但是由于地理位置的限制,往往不能get到自己喜欢的实习,特别一些没有独自出过远门的女孩子,如果找了一个外地的实习,还要有着这样那样的顾虑(孤独、无依无靠、人生安全……)作为一个大二的女生,我大三也准备考研,所以我一直线上工作,也就是远程办公,已经远程办公大半年了,生活费已经能自给自足。最后建议准备考研的学生,可以通过远程工作积攒实习经历。

#通过远程工作积攒实习经历
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2021-09-23

阿锋

大家电类目,新店铺0基础4个月稳定月销90W+

#京东运营
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2021-09-09