京东自动回复怎么设置?回复内容有哪些
卖家在JD.COM商城开店,会遇到买家问的各种问题。当他很忙或没有时间时,他可以设置自动回复客户提出的一般问题。那么,在哪里设置京东自动回复呢?京东自动回复设置步骤1、京东后台登陆店铺主账号:进入咚咚设置——客服设置——自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案;2、主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用;3、京东子账号进入到咚咚设置——客服设置——自动回复,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,关联主账号已设置的问题即可。咚咚设置自动回复短语1、您好,欢迎光临Xxx专营店,请问有什么可以帮到您的?(用于咚咚自动回复设置)2、很高兴为您服务,祝您购物愉快!如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!(用于咚咚咨询结束的回复)3、请问还有什么可以帮您?4、您好,我们是支持货到付款的,京东快递为您送货,您到时候把货款给快递员就可以了。5、您放心吧,单子上是不会写产品的名称,也没有敏感信息只有收件人的联系方式,保证客户的隐私的。
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2020-12-23