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刘轩
什么是天猫无忧购?
天猫无忧购是天猫商城2017年融合服务平台、店家、服务项目合作方的供应链管理及服务能力后,发布的服务项目知名品牌。天猫无忧购服务项目包含售前服务、售中、售后服务等顾客全链路感受情景,遮盖基本上天猫商城全部类目及产品。实际服务保证包括:极速退款、急速退换货、快递上门,送、装、修安心、一键寻求帮助等。
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