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圆米

需要5名电商客服

需要5名远程线上客服,做过电商客服,熟悉电商流程。对接好厂商,做好货盘备货。做好对接工作,熟悉流程,熟悉地球号Dear_MrJack流程或企鹅数字908852097工作。

##招人
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2024-03-06

188****3329

电商客服

是一名电商客服专员现还在学校学校

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2022-01-18

185****0761

电商客服

本人有四年客服经验,经历多个大促活动,售前售后都可以,一天八小时全职,短期兼职都可以的,随时上岗的,工作认真有责任心耐心,白班晚班都行,望各位雇主可以考虑批准,给合作机会,谢谢!#远程##新人初

#远程
#新人初次见面
#远程
#远程
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2021-12-11

杜彦莹

有没有要夜班电商客服的

能熬夜,巨能熬,售前售后都可以处理,长期夜班能接受!

#售前售后
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2021-10-15

杨小哥

如何成为优秀的金牌电商客服

尽管说淘宝客服的门槛很低,但要做好这份工作,并非人人都可以,如果想成为一名淘宝金牌客服也是很难的。那么如何成为优秀的金牌电商客服呢?现在就来看看吧。如何成为优秀的金牌电商客服1、做好售后服务其实很多客服可能在售前服务得很好,特别的热情,甚至会对产品夸大其词,导致最后带来一大堆差评,这样也对店铺带来很坏的影响,所以客户一定要在售前如实描述产品的特点,千万不要敷衍了事,或对产品描绘不准确,这样就很容易流失顾客或引发退货。2、不断提高自己无论做什么,都要在工作中不断提升自己的专业素质,这样才能让自己的经验和技能越来越好,学会突破,作为一名客户服务人员不仅要完成当天的工作,还要了解店铺的推广和经营,提高自己对网店各个环节的了解。3、坚信顾客永远是对的顾客是上帝,所以不要与消费者发生冲突,学会用正确恰当的方法来解决问题,如果一味的争吵和争论,很有可能给商店带来损失,也有可能引起顾客的投诉。4、用心倾听对于客服的需求或疑虑,我们应该仔细倾听,并给予积极的回应,如果客户对你处理的结果满意,那么就能够带来更多的潜在客户。5、急客户之所急消费者看中了一款商品,也许还会有疑问,或者是对产品的规格,又或者是价格等问题,此时会选择咨询客服,客服人员应该在第一时间给顾客一个答复,否则顾客可能就走了,这样就流失掉了,顾客在收到产品后,可能对于使用方法或者是安装不太顺利,此时也会咨询客服,客服也应该认真配合顾客解决问题,这样才能减少差评。客服应能在全力维护店铺利益的同时,也能做好与顾客的沟通与交流,让顾客能够快速购买并给予满意的答复,同时也能引导顾客进行好评,这样也能给让店铺层级不断提升。以上就是关于“如何成为优秀的金牌电商客服”问题的一些总结,希望对大家有帮助。

#如何成为优秀的金牌电商客服
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2021-06-09

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求职 远程电商客服

有5年工作经验,工作于购物平台售前工作,全职兼职都可以

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2021-04-01

彭凯乐1991

揭秘小红书客服需要注意的事情!

每个行业都有着相应的客服人员,这些客服可能都具备了相同的特质,或许某方面又不一样,小红书相信大家都用过,那小红书客服应该怎么做?我们今天来揭秘小红书客服需要注意的事情!

#小红书客服
#淘宝客服
#电商客服
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2020-04-27

明仔

电商客服取消会员免扣费诈骗分析

警惕电商客服帮你取消会员的诈骗,11月17日,谢某接到自称拼多多客服的电话,说由于实习生操作平台失误,帮助谢某设置了VIP会员,每月要扣500元,现在联系谢某帮他取消这个服务,避免扣钱,需要向指定的账户转账,如果转账成功了这个钱会退回给谢某。随后该客服又问了谢某银行的资金和支付宝借呗等平台的情况,在客服的唆使下,谢某给对方转账了2000余元。转账后,却迟迟没有发现钱退给谢某。这个时候谢某才发现上当受骗。云工网提示大家,如果你有收到某某平台客服的电话,切勿轻易相信,一定要通过官网网站或者电话核实在做决定。另外请不要将手机验证码、银行卡余额、密码等提供给别人,也不要按他人提示操作。将你引导至美团借钱、借呗等客服一定是骗子,这样的电话千万不要多说了,直接挂掉即可。随着电子商务的发现,为电商客服名义帮忙取消会员免扣费,引导他人转账,这样的诈骗案例越来越多,如果你遇到虚假诈骗信息,可以向警方报警,避免损失。

# 电商客服取消会员
#取消会员诈骗
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2020-02-12