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周期:不限制
经验:1-3年
1、通过在线聊天工具在线导购,解答客户对产品的疑问,接待客户,推广产品,促成订单交易;2、具有专业知识,严格执行运作流程;3、熟悉淘宝店的购物流程,引导顾客完成订单;4、完成客户的购物售前,售中,售后以及退换等操作。
向语网络
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周期:不限制
经验:2年
岗位职责:负责电商部在各个平台的店铺商品销售日常工作1.了解出售的图书,了解顾客的群体,推荐客户需求的商品,帮助其成长2.在线千牛或微信接待和解答疑问,解决买家咨询的问题3.跟踪订单的配货动向,遇到特殊情况要及时与买家联系,规避售后问题4.整理客户的订单及个人信息,不定期进行客户回访,维护客户关系岗位能力素质要求:1.工作有耐心和责任心,乐于挑战。2.熟悉淘宝、京东平台及后台。3.有电商客服工作经验优先。
Ocusky工作室
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周期:不限制
经验:1-3年
1、解答前来咨询的客户的问题,并汇总上报;2.、对于浏览了店铺的产品却没有购买的,对其进行咨询,进一步发展提高产品销量,并且记录下客户的顾虑;3、客户下单后,核对收货地址,让客户感觉贴心可靠,并提醒买家收货后好评..三天后,联系需方确认收货;4、维护客户之间的感情。遇到节假日,主动把老客户的关心和关注,尤其是在做活动的商店或新的时间,你可以提醒老顾客光顾的折扣。5、及时查看后台订单,确保都有发货;6、店铺宝贝店销售及时反馈给运营商做相应的操作策略。
若意设计
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电脑主机网店客服
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周期:不限制
经验:1年
1、熟练运营聊天工具与客户交流,维护企业客户之间关系,打字速度较快2、及时完成经理要求日常工作3、负责收集客户信息4、跟踪产品售后的问题,负责对客户的管理和沟通5、对客户的回访进行分析,以检查客户之间关系情况6、建立档案,质量跟踪记录等售后管理,对老客户进行分类..
胜宇网络
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